ÁREA: Informática

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

Formação Superior completa em Tecnologia da Informação.

Experiência com suporte e atendimento a usuários;

Experiência com microinformática;

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;

Conhecimento em Instalação, manutenção e suporte a hardware e software;

Leitura e execução de procedimentos aos sistemas corporativos;

Fazer gestão e monitoramento de chamados.

Disponibilidade para atuar em horário comercial (8h ás 17h48m) na cidade de Guaramirim/SC.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Conhecimento nas metodologias ITIL;

Conhecimento nas metodologias COBIT;

ATIVIDADE:

Realizar atendimento aos usuários de forma remota, presencial e por telefone. Prover o devido suporte para o funcionamento dos setores industriais e administrativos, utilizando de seu conhecimento técnico. Realizar a gestão de chamados com os devidos registros respeitando SLA acordado.